قوانین و مقررات

۱-برگزار کننده

۱-۱ برگزار کننده متهد میشود که برنامه درج کرده در سایت را در زمان اعلام شده برگزار کند.

۱-۲ برگزار کننده میبایست هر تغیری در روند اجرا،فروش بلیت و هرگونه تغییری را به اطلاع دابلیو بلیت برساند.

۱-۳ برگزار کننده اجازه فروش بلیت به غیر از چهارچوب دابلیو بلیت را نخواهد داشت بجز یکساعت مانده به شروع اجزا (فروش گیشه ای)

۱-۴برگزار کننده متعهد میشود بلیت را در گیشه به قیمت درج شده در سایت به فروش برساند در غیر این صورت ملزم به پرداخت مابه تفاوت به کاربرانی که از سایت رزرو کردند میشود.

۱-۵ برگزار کننده میبایست امنیت و آسایش را در محل برگزاری برای تماشاگران فراهم کند در غیر این صورت ادارات ذیربط اجازه دخالت دارند.

۱-۶ برگزار کننده میبایست قبل از انتشار پوستر(رسانه ای کردن اجرا) با دابلیو بلیت هماهنگ باشد و مجوز های لازمه از مراجع ذیربط را به دابلیو بلیت ابلاغ کند.

۱-۷ درصورت کنسل اجرا به هر دلیلی (مگر به دستور قضایی) جریمه به دابلیو بلیت پرداخت کند ، یک هفته مانده ۵% ، ۳روز مانده ۱۰% ، ۱روز مانده ۱۵% و کمتر از ۲۳ ساعت ۲۰% کل بلیت های فروخته شده.

 

۲-دابلیو بلیت

۲-۱ دابلیو بلیت نمیتواند قبل از خروج آخرین بازدید کننده از سالن اجرا روند تسویه حساب با برگزار کننده را شروع کند.

۲-۲ دابلیو بلیت حق انتشار ، استفاده و سوء استفاده از اطلاعات کاربران را ندارد.

۲-۳ کادر دابلیو بلیت هیچگاه رمز عبور به سامانه شمارا درخواست نمی کنند.

۲-۴ دابلیو بلیت می بایست از اصالت مجوز برگزار کننده صحت سنجی انجام دهد.

۲-۵ دابلیو بلیت بجز گفتوگوی آنلاین پشتیبانی دیگر ندارد.

۲-۶ دابلیو بلیت میتواند به دستور مقام قضایی اجرایی را از سایت حذف کند.

۲-۷ دابلیو بلیت وضیفه دارد تا ۷۲ سایت پس از اتمام اجرا تمام و کمال با برگزار کننده تسویه حساب کند.

۲-۸ دابلیو بلیت برای اطلاع رسانی رویداد های جدید یا تخفیفات از شماره موبایل شما برای ارسال اطلاع رسانی استفاده میکند.

۳-کاربر

۳-۱ کاربر اجازه انتقال بلیت را ندارد(مگر اینکه از پشتیبانی آنلاین درخواست انتقال کند)

۳-۲ کاربر نباید شماره بلیت یا فایل pdf بلیت خود را به فرد دیگه ای ارسال کند و یا در شبکه های اجتماعی منتشر کند.(در این صورت بلیت شما بی قید و شرط باطل خواهد شد)

۳-۳ بلیت خریداری شده امکان تغییر صندلی یا لغو ندارد مگر اینکه دابلیو بلیت اعلام کند.

۳-۴ کاربر اجازه فحاشی یا بی احترامی به کادر دابلیو بلیت چه در بخش پشتیبانی یا به صورت حضوری را ندارد در صورت عدم رعایت دابلیو بلیت میتواند روند پیگیری از طریق مراجع قضایی را شروع کند.

۳-۵ کاربر اجازه فروش بلیت خود را ندارد درصورت مشاهده حساب کاربری فرد به صورت کامل بسته خواهد شد.

خدمات و محتویات سایت ، صرفاً برای استفاده شخصی و غیر تجاری کاربران عرضه شده است. هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات، پیگرد قانونی خواهد داشت. هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در این سایت برای فروش، تولید مجدد و یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. استفاده از محتویات سایت ما برای سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مدنظر نباشد، با ذکر منبع یا آدرس سایت مجاز می باشد.

قوانین استرداد بلیت از سوی برگزارکننده تعیین می‌شود و برگزارکننده می‌تواند حداکثر تا زمان شروع رویداد، موعد استرداد بلیت را تعیین کند.

در صورت بروز تغییرات اساسی در رویداد یعنی تغییر زمان، مکان (حداقل ۱۲ ساعت در زمان شروع رویداد و یا حداقل ۲۰ کیلومتر تغییر در محل رویداد) یا موضوع رویداد خریدار حق دارد بدون هیچ‌گونه قید و شرطی بلیت خریداری شده را پس بدهد و کل پول پرداختی را دریافت کند.

تمامی اطلاعات کاربران محفوض است و به غیر از چهارچوب دابلیو بلیت درجای دیگری مورد استفاده قرار نمیگیرد و در دسترس هیچ ارگان یا فردی قرار نمیگیرد.

شما می‌توانید وارد قسمت «بلیت من» از پایین صفحه در نسخه موبایل و از بخش پیگیری بلیت از بالای صفحه در دسکتاپ به بلیت های خود دسترسی داشته باشید.

شرایط گارانتی بازگشت وجه در صورتی جاری خواهد بود که به یکی از دلایل مندرج در شرایط بازگشت ، بلیت خریداری شده دارای شرایط فورس ماژور بوده باشد.

کلیه فرآیند های جاری در سایت اعم از ثبت تام کاربران ، ریکاوری رمز عبور، تاییدیه پرداخت ، اطلاع رسانی وضعیت تغییر رزرو ها از طریق پیامکی به شما کاربر گرامی اطلاع رسانی خواهد شد. همچنین اطلاع رسانی های سیستمی به صورت ایمیل هم مطابق همیشه برقرار می باشد.

برای پیگیری سفارشات خود میتوانید با ورود به حساب کاربری و از طریق منوی سفارشات من نسبت به پیگیری وضعیت سفارش خود اقدام فرمایید.

شماره موبایل و نام شما فقط برای ثبت نام و ورود و صدور بلیت